꽁냥 고객지원
꽁냥은 연인과 함께 추억을 기록하고 공유할 수 있는 커플 전용 앱입니다.
앱 이용 중 문의사항이나 문제가 발생한 경우 아래 방법으로 문의해 주세요.
문의 방법
이메일: ggongnyangapp@gmail.com
문의 가능 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (KST)
문의 시 아래 정보를 함께 보내주시면 더 빠른 도움을 드릴 수 있습니다.
- 사용 중인 기기 (iPhone 모델)
- iOS 버전
- 앱 버전
- 문의 내용 또는 오류 상황
구독 및 결제 관련 안내
꽁냥은 App Store In-App Purchase를 통해 구독 서비스를 제공합니다.
- 구독은 Apple ID를 통해 관리됩니다.
- 결제 및 환불은 Apple의 정책에 따라 처리됩니다.
- 구독 상태 변경 및 해지는 iOS 설정 앱에서 할 수 있습니다.
구독 관리 방법
- iOS 설정 앱 실행
- Apple ID 선택
- 구독 → 꽁냥 선택
- 구독 변경 또는 해지
개인정보 보호
꽁냥은 사용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 관련 법령을 준수하여 안전하게 처리합니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.
기타 안내
- 본 앱은 iOS 환경에서 최적화되어 있습니다.
- 앱 기능 및 구독 구성은 업데이트를 통해 변경될 수 있습니다.
감사합니다.
꽁냥 팀 드림